Telegram-бот для магазинів та кафе: замовлення та доставка
Для невеликого магазину чи кафе бот часто виявляється швидшим стартом, ніж повноцінний сайт: менший бюджет і клієнти вже в месенджері.
Мінімальний робочий набір
Каталог або меню, кошик, адреса й час доставки, підтвердження. Оплату на старті можна залишити при отриманні.
Цього достатньо, щоб зняти з адміністратора прийом замовлень у переписці.
Зони й умови доставки
Обов'язково закладіть зони доставки з різною вартістю та мінімальною сумою замовлення. Без цього логістика ламається на перших замовленнях за місто.
Показуйте умови до оформлення, а не після - інакше отримаєте скасування на останньому кроці.
Коли переростете бота
Якщо асортимент перевалює за кілька десятків позицій і потрібні фільтри - час переходити на Mini App або сайт.
Сигнал: клієнти починають питати те, що є в каталозі, бо не можуть це знайти серед кнопок.
Коротко
Для невеликого асортименту бот - найшвидший старт. Зони доставки й мінімальну суму закладайте одразу.