Telegram-бот, який приймає заявки замість менеджера
Розробляємо ботів, які приймають заявки, відповідають на типові запитання та розсилають повідомлення. Бот не просто фіксує ім'я й телефон - він ставить уточнюючі питання й передає менеджеру вже кваліфіковану заявку.
від 11 900 грн
Для бізнесів, де значна частина клієнтів звикла писати в месенджер, а не дзвонити.
Склад робіт
Сценарій діалогу
Продумуємо, що бот питає й у якому порядку, до початку розробки.
Прийом заявок
Кваліфікація клієнта кількома питаннями й передача менеджеру.
Типові відповіді
Бот сам відповідає на питання про ціни, терміни й умови.
Розсилки
Повідомлення й нагадування по базі підписників.
Інтеграція
Передача заявок у CRM або таблицю, звідки працює команда.
Панель керування
Змінюйте тексти й сценарії без звернення до розробника.
Що ви отримуєте
- Клієнт залишається у звичному середовищі
- Бот кваліфікує заявку, а не просто збирає контакт
- Працює цілодобово, зокрема у вихідні
- Тексти й сценарії редагуються без розробника
- Заявки одразу потрапляють у CRM
- Знімає з менеджерів потік однакових питань
Етапи роботи
- 01
Сценарій
Описуємо гілки діалогу й те, що бот має з'ясувати.
- 02
Розробка
Збираємо бота, підключаємо базу й сповіщення.
- 03
Інтеграція
З'єднуємо з CRM або таблицею, налаштовуємо передачу менеджеру.
- 04
Тест і запуск
Проходимо всі гілки діалогу, публікуємо, передаємо доступи.
Часті запитання
Чи замінить бот менеджера?
Ні, але зніме з нього рутину: типові питання й первинну кваліфікацію. До менеджера доходять уже теплі заявки з контекстом.
Чи можна змінювати тексти самому?
Так, тексти й базові сценарії редагуються через панель. Складні зміни логіки краще довірити нам.
Скільки часу займає розробка?
Простий бот для заявок - близько тижня. З інтеграціями та розсилками - 2–3 тижні.
Інші послуги
Усі 14 послуг →Telegram Mini Apps
Веб-застосунки всередині Telegram для замовлень, каталогів і сервісів.
Підтримка й обслуговування
Оновлення контенту, моніторинг швидкості та безпеки сайту після запуску.
Редизайн існуючих сайтів
Оновлення застарілого дизайну без втрати накопиченої SEO-ваги.