Технічне завдання на сайт: як скласти ТЗ, щоб отримати те, що потрібно
Технічне завдання захищає обидві сторони. Без нього кожен розуміє домовленість по-своєму, і конфлікт неминучий.
Що має бути в ТЗ
Перелік сторінок і що на кожній, функціонал із описом поведінки, інтеграції, вимоги до адаптивності, строки й етапи.
Окремо - що не входить у проєкт. Цей розділ рятує від суперечок частіше за всі інші.
Якщо ви не технічний спеціаліст
Ваша частина - описати задачу бізнесу, а не рішення. «Потрібно, щоб клієнт міг записатись без дзвінка» замість «зробіть форму з календарем».
Технічну частину складає підрядник - і це нормально. Ваша задача перевірити, що вона відповідає задачі.
Як перевірити готове ТЗ
Прочитайте як сторонній: чи можна за цим документом однозначно зрозуміти, що буде зроблено.
Формулювання на кшталт «сучасний дизайн» і «зручна навігація» - не вимоги, їх неможливо перевірити.
Коротко
Опишіть задачу бізнесу, вимагайте розділ «що не входить» і приберіть з ТЗ усе, що неможливо перевірити.