Як підвищити конверсію сайту: 12 перевірених способів
Підняти конверсію з 1% до 2% означає подвоїти кількість заявок при тому самому трафіку. Це майже завжди дешевше, ніж подвоювати рекламний бюджет.
Скоротіть форму до необхідного
Кожне зайве поле у формі зменшує кількість відправлень. Якщо для першого контакту достатньо імені й телефону - не питайте адресу, компанію та зручний час дзвінка. Решту з'ясує менеджер.
Особливо це стосується обов'язкових полів. Поле «Коментар» як необов'язкове не заважає, як обов'язкове - відсіює частину людей, яким нема чого написати.
Зробіть ціну зрозумілою
«Ціна за запитом» відсіює тих, хто не готовий телефонувати заради орієнтира. Навіть діапазон «від - до» або калькулятор із приблизним розрахунком працює краще за повну відсутність цифр.
Якщо ціна справді залежить від безлічі факторів - покажіть приклади реальних проєктів із сумами. Це знімає головне заперечення до першого контакту.
Приберіть перешкоди на мобільних
Більшість трафіку сьогодні мобільна. Дрібний шрифт, кнопка, у яку важко влучити пальцем, спливаюче вікно на весь екран - усе це прямо ріже конверсію.
Перевірте на реальному телефоні шлях від першого екрана до відправленої заявки. Не в емуляторі - на пристрої.
Додайте докази
Відгуки, приклади робіт, гарантії, терміни в договорі - усе, що знижує ризик у голові відвідувача. Порожні обіцянки «якісно і швидко» не працюють, конкретика працює.
Найсильніший доказ - цифра. «Гарантія 6 місяців» переконує більше, ніж «надійно».
Коротко
Починайте з форми, ціни й мобільної версії - ці три зміни дають найбільший приріст за найменших витрат.